STEMO Marketing – Tóthné Keller Csilla

Az értékelő

Tóthné Keller Csilla, Yacht Camping Üzemeltető Kft.

Cégvezető

Az értékelés

Szakmai kompetencia

Megbízhatóság

Ajánlás

A projekt

A projekt kezdetben a közösségi média üzemeltetésére és a marketinggel kapcsolatos feladatokra terjedt ki. A közös munka során a projekt kibővült, és a honlap, a hírlevélküldés, valamint a konkurencia elemzés is része lett az együttműködésnek.

Projekt leírása

Mi volt a projekt?

Szakmai kompetencia

Hogy érezted milyen volt a cég szakmai felkészültsége és hozzáértése a munkavégzés során?

A cég szakmai felkészültsége és hozzáértése rendkívül magas. Istvánék a jogi háttérre, például a GDPR szabályokra is nagy figyelmet fordítanak, ami azt mutatja, hogy alaposan kezelik a részleteket.

Mennyire ismerték az iparágadat?

Istvánék rendelkeztek tapasztalattal a turizmus területén, de a kempingszolgáltatás egészen más kihívásokat jelent, mint a szállodák és a panziók működtetése. Nem voltak kifejezetten a kempingekre specializálódva a kezdetekkor, de a tapasztalatuk és rugalmasságuk lehetővé tette, hogy gyorsan alkalmazkodjanak az iparághoz.

Milyen technológiákat, eszközöket használtak a munkavégzés során?

A közösségi média kezeléséhez szükséges tartalmakat e-mailben küldik el jóváhagyásra, a kommunikáció pedig elsősorban Google Meet-en, Teams-en és telefonon keresztül zajlik.

Milyen kihívásokkal szembesültek a munkavégzés során, és hogyan oldották meg azokat?

Az egyik fő kihívás az értékesítés támogatása volt. Az utolsó pillanatos lemondások miatt gyakran van szükség gyors megoldásokra, például last minute ajánlatok kidolgozására. Ezek kezeléséhez a marketingcsapat részéről kiemelkedő rugalmasság szükséges. A folyamatos kommunikáció nagyban hozzájárul ahhoz, hogy ezeket a helyzeteket hatékonyan tudjuk kezelni.

Szakmailag mennyire voltak pontosak és alaposak a munkavégzés során?

Istvánék szakmai pontossága és alapos munkavégzése kiemelkedő. A hírlevél küldés során is ügyelnek arra, hogy ellenőrzés nélkül ne kerüljön ki semmilyen anyag. A többi kommunikációnál is figyelnek a precizitásra.

Az eredmények megfeleltek az elvárásaidnak?

Cégvezetőként az eredmények soha nem felelhetnek meg teljes mértékben az elvárásoknak, mivel mindig van lehetőség a fejlődésre és a szolgáltatások minőségének javítására. Folyamatosan arra törekedünk, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk, ezért mindig van mit finomítani. Az eredmények megfelelnek számomra és maximális pontszámot adok.

5 / 5

Rated 5 out of 5

Megbízhatóság

Milyen gyakran tartották a kapcsolatot, és milyen csatornákon keresztül?

Havonta van egy nagy megbeszélés, amikor az eredményeket átnézzük. Ezenkívül hetente mindig egyeztetünk, de az e-mailezés folyamatos. A kommunikáció során különböző csatornákat használunk, mint például a Google Meet és a Teams.

Milyen volt a kommunikáció az együttműködés során?

Nagyon szoros az együttműködésünk. Sokat kommunikálunk. Továbbá István rugalmasságát emelném ki, hiszen még arra is hajlandó, hogy eljöjjön hozzánk és elkészítse a szükséges grafikai és videós felvételeket.

Mennyire voltak elérhetőek, ha kérdések vagy problémák merültek fel?

Az online világ adta lehetőségek révén mindenki azonnal elérhető.

Milyen volt a cég hozzáállása az együttműködéshez?

A cég hozzáállása az együttműködéshez rendkívül pozitív és proaktív. Istvánék rugalmasan kezelik a feladatokat, javaslatokat tesznek, és megbeszéljük az ötleteket.

Mennyire alkalmazkodtak az együttműködés közben felmerülő új igényekhez vagy változtatásokhoz?

Nem dolgoznánk együtt már ennyi ideje, ha nem találnánk meg a közös hangot.

Milyen tapasztalatokat szerzett a céggel való együttműködés során?

Azt tudom ismételni, hogy nagyon pozitív, rugalmasak, hozzáállásuk kifogástalan és eredményes.

5 / 5

Rated 5 out of 5

ajánlás

Ajánlanád őket másoknak hasonló együttműködéshez?

A kisebb családi vállalkozások számára bátran ajánlom őket.

Van-e folyamatos együttműködésed vagy fogsz-e még velük dolgozni?

Már több mint 4 éve dolgozunk együtt.

Mi az, amit különösen kiemelnél pozitívumként?

Rugalmasság, hozzáállásuk, eredményességük.

5 / 5

Rated 5 out of 5

Webfejlesztés: Anaga Software