EcomExpert – Németh Dávid

Az értékelő

Németh Dávid I D-Stock Trade Kft.

Tulajdonos, ügyvezető

Az értékelés

Szakmai kompetencia

4.5

Megbízhatóság

Ajánlás

A projekt

A webshopom PPC hirdetésével bíztam meg őket.

Projekt leírása

Mi volt a projekt?

A https://www.zoldmegoldas.hu/ webshopomnak a PPC hirdetésével (Facebook, Instagram, TikTok ) bíztam meg őket. 2022-ben kezdtünk el együtt dolgozni.

Szakmai kompetencia

Hogy érezted milyen volt a cég szakmai felkészültsége és hozzáértése a munkavégzés során?

Amikor árajánlatot kértem, több céget is megkerestem, de végül azért döntöttem Kristófék mellett, mert már egy-két órás webáruház monitorozás után olyan ötleteket és meglátásokat osztottak meg velem, amelyeket korábban senki más. Hosszú évek óta foglalkozom online kereskedelemmel, és több marketingessel is dolgoztam már együtt, de az ő hozzáállásuk és szakmai tudásuk kiemelkedett a mezőnyből. Különösen értékeltem, hogy naprakészen követték az aktuális trendeket, ami nagy hatással volt rám.

Mennyire ismerték az iparágadat?

Amikor elkezdtünk dolgozni, nem volt még tapasztalata hasonló iparágban. Az alapokkal tisztában volt, de mélyebb szakmai tudása nem volt a kezdetekben. Viszont pár hónap alatt nagyon gyorsan felvette a fonalat, és látszott, hogy tényleg beleteszi az energiát, hogy megértse a piac sajátosságait.

Milyen technológiákat, eszközöket használtak a munkavégzés során?

Nem tudom pontosan, milyen technológiákat használt, de azt biztosan látom, hogy folyamatosan képzi magát, és már elkezdte használni az AI-t is a munkájában. Látszik rajta, hogy nyitott az új dolgokra és igyekszik lépést tartani a fejlődéssel.

Milyen kihívásokkal szembesültek a munkavégzés során, és hogyan oldották meg azokat?

Az egyik kihívás az volt, hogy elkezdtünk hirdetni TikTok-on, amihez videós tartalomra volt szükség. Ezt Kristóf egy alvállalkozó bevonásával oldotta meg, viszont nekem nem mindig volt kapacitásom folyamatosan ellátni őket alapanyagokkal. Gyorsan kellett reagálni, hogy ne égessük feleslegesen a hirdetési büdzsét. Egy másik helyzetben egy új terméket hoztam be, amit gyorsan ki akartam pörgetni a raktárból, de hamar rájöttünk, hogy a piacnak igazából nincs rá igénye. Kristóf viszont erre is talált megoldást – javasolta, hogy inkább csomagajánlatban értékesítsük, ami végül működött is.

Szakmailag mennyire voltak pontosak és alaposak a munkavégzés során?

Szakmailag alaposak és pontosak voltak, ami már önmagában is pozitív, de ami igazán meglepett, hogy a hirdetések szövegezésénél pontosan úgy fogalmaztak, ahogy én is tettem volna. Pár hónap alatt annyi szakmai tudást magára szedett, hogy amikor átküldte a hirdetéstervezeteket, gyakorlatilag nem is kellett rajtuk változtatnom.

Az eredmények megfeleltek az elvárásaidnak?

Teljes mértékben megfeleltek az elvárásaimnak és elégedett vagyok, mert az előző év ugyanazon időszakához képest minden évben jobb eredményeket hoznak. Ami különösen meglepett, hogy novemberben hozták a legjobb számokat, pedig az alapvetően nem a főszezon.

4.5 / 5

Rated 4.5 out of 5

Megbízhatóság

Milyen gyakran tartották a kapcsolatot, és milyen csatornákon keresztül?

Nincsenek fix meeting napok, amikor átbeszéljük az eredményeket, mivel mindketten fiatalok vagyunk, így inkább gyorsabb csatornákat használunk. Alapvetően messengeren, telefonon tartjuk a kapcsolatot, és csak nagyon ritkán emailen. Hetente biztosan beszélünk, de érdekes módon a három év alatt még soha nem találkoztunk személyesen. :)

Milyen volt a kommunikáció az együttműködés során?

A kommunikáció gyors és gördülékeny. Bármikor keresem, mindig reagál, és ha éppen nem tud azonnal válaszolni, mindig ír, hogy épp elfoglalt, de hamarosan visszahív. Különösen fontos, hogy a hangvétel mindig személyes és barátságos közöttünk.

Mennyire voltak elérhetőek, ha kérdések vagy problémák merültek fel?

Folyamatosan elérhető, ami fontos számomra. Az előző céggel épp az volt a problémám, hogy sokszor csak napok múlva kaptam választ. Kristóf viszont mindig reagál, és ha kérdés merült fel, gyorsan válaszol. Néha még hétvégén is írunk egymásnak messengeren, de persze nem élek vissza ezzel.

Milyen volt a cég hozzáállása az együttműködéshez?

A cég hozzáállása lelkes és proaktív, nemcsak a minimum elvárásokat teljesítették, hanem mindig hoznak be új ötleteket. Ezért is dolgozom már három éve velük. Olyan érzésem van, mintha a saját vállalkozásának tekintené az együttműködést, és minden szempontból így is kezeli.

Mennyire alkalmazkodtak az együttműködés közben felmerülő új igényekhez vagy változtatásokhoz?

Tavaly csütörtökön találtam ki, hogy még is csináljunk black weekend-et és péntek délutánra összerakta. Annak ellenére, hogy az utolsó pillanatban találtam ki egész jó eredményeket hozott a kampány. Részemről ez kvázi egy próbatétel is volt, hogy fogja kezelni és szó nélkül megcsinálta és saját ötleteket is hozott. Ezen kívül rugalmas vagyok határidőkben és nagyon szoros határidőim nincsenek, de amit bezsélünk azt betartja. Soha nem éreztem azt, hogy ennek már készen kellene lennie és még nincs kész.

Milyen tapasztalatokat szerzett a céggel való együttműködés során?

Nagyon jól alkalmazkodtak az új igényekhez és változtatásokhoz. Tavaly például csütörtökön döntöttem el, hogy csináljunk egy Black Weekend kampányt, és péntek délutánra már össze is rakták. Az utolsó pillanatban összerakott kampány ennek ellenére jó eredményeket hozott. Részemről ez kvázi egy próbatétel is volt, hogy hogyan kezelik ezt a helyzetet és szó nélkül megcsinálták, sőt, saját ötletekkel is előálltak. Ezen kívül rugalmasak és a határidőket mindig betartják. Soha nem éreztem, azt hogy valami meg lenne csúszva vagy kész kellene már lennie.

5 / 5

Rated 5 out of 5

ajánlás

Ajánlanád őket másoknak hasonló együttműködéshez?

Már 3 ismerősömnek ajánlottam, akikkel el is kezdett együtt dolgozni.

Van-e folyamatos együttműködésed vagy fogsz-e még velük dolgozni?

Most is vele dolgozok és nem is akarom lecserélni.

Mi az, amit különösen kiemelnél pozitívumként?

Azt érzem mintha én lennék az egyetlen partnere. Az ismerőseim ugyanezt érzik akiknek ajánlottam. Kiemelten kezel midenként.

5 / 5

Rated 5 out of 5

Webfejlesztés: Anaga Software