SCL MEDIA – Waldhauser Optika

Az értékelő

Alen - Waldhauser Optika Kft.

Vezető (generációváltás)

Az értékelés

Szakmai kompetencia

Megbízhatóság

Ajánlás

A projekt

A Waldhauser Optika vállalkozás online jelenlétének és marketing tevékenységének fejlesztése. A munka során a közösségi média kommunikációját és hirdetéskezelését optimalizálták, valamint a waldhauseroptika.hu weboldal fejlesztésével is megbíztam őket.

Projekt leírása

Mi volt a projekt?

2022 októberében kezdődött a projekt és a mai napig folyamatos az együttműködés. A projekt célja a vállalkozás online jelenlétének és marketing tevékenységének fejlesztése. A munka során a közösségi média kommunikációját és hirdetéskezelését optimalizálták, valamint a waldhauseroptika.hu weboldal fejlesztésével is megbíztam őket. A Waldhauser Optika egy miskolci családi vállalkozás, amelyet 1985-ben alapított apukám. A cég optikai szolgáltatásokat nyújt, szemüvegekkel foglalkozik, és a szakmai hátteret optometrista és látszerész végzettséggel rendelkező szakemberek biztosítják.

Szakmai kompetencia

Hogy érezted milyen volt a cég szakmai felkészültsége és hozzáértése a munkavégzés során?

Már az első találkozás alkalmával érezhető volt a szakmai felkészültség. Olyan dolgokat mondtak, amelyek számomra újak és hasznosak voltak, pedig azt hittem, hogy jól ismerem a Facebook nyújtotta lehetőségeket. A munka eredménye is igazolta a hozzáértésüket, hiszen látványos számokat produkálnak.

Mennyire ismerték az iparágadat?

Alapvetően nem rendelkeztek mély iparági ismeretekkel, de gyorsan felvették a fonalat. Nem vártam el, hogy a szakmám minden részletét elsajátítsák, de a kommunikáció terén teljesen megfelelnek a szakmai kritériumoknak. Az együttműködés során folyamatosan tanulták a szakmai hátteret, és a tartalmakat ennek megfelelően alakítják ki.

Milyen technológiákat, eszközöket használtak a munkavégzés során?

Bár technológiai részletekbe nem mélyedtem el, adminisztrátori hozzáférést kaptam a rendszerekhez, és egy alapvető tudásmegosztás is történt a weboldal szerkesztése kapcsán. Ez a bizalom számomra sokat jelentett.

Milyen kihívásokkal szembesültek a munkavégzés során, és hogyan oldották meg azokat?

Az egyik fő kihívás az volt, hogy a szakmámból adódóan pontos és releváns kommunikációt kellett kialakítaniuk. Ezt sikeresen megoldották azzal, hogy vázlatokat készítenek a posztokról, folyamatosan egyeztettünk, és idővel egyre jobban összecsiszolódtunk, ezáltal egyre kevesebbet kell javítanom a szakmai részeken.

Szakmailag mennyire voltak pontosak és alaposak a munkavégzés során?

Nagyon pontosak és alaposak. Minden posztot előzetesen elkészítenek és elküldenek nekem egy PPT-ben jóváhagyásra. Jól előkészítik, és a munkájuk minősége kiemelkedő.

Az eredmények megfeleltek az elvárásaidnak?

Igen, teljes mértékben. A kampányok hozzák az elvárt eredményeket, és a befektetett összeg megtérül.

5 / 5

Rated 5 out of 5

Megbízhatóság

Milyen gyakran tartották a kapcsolatot, és milyen csatornákon keresztül?

A kommunikáció folyamatos és professzionális. Jellemzően e-mailben és telefonon egyeztettünk, de alkalmanként személyes találkozásra is sor kerül. Havi két nagyobb beszélgetés is zajlik. Továbbá a poszttervezetek előtt és után is mindig vannak egyeztetések.

Milyen volt a kommunikáció az együttműködés során?

Nagyon gördülékeny és baráti hangvételű, ami számomra kifejezetten pozitív. Mindig felkészülten érkeznek a meetingekre, proaktívan javaslatokat tesznek, és minden kérdésre tudnak válaszolni.

Mennyire voltak elérhetőek, ha kérdések vagy problémák merültek fel?

Mindig elérhetőek, gyorsan reagálnak minden problémára. Ha felmerül valami sürgős kérdés, még aznap visszahívnak és az e-mailekre is aznap válaszolnak. Például amikor lejárt a céges bankkártya, azonnal jelezték, és aznap sikerült is megoldani a problémát, hogy a hirdetések tovább tudjanak futni. A Facebookos kommentekkel is foglalkoznak, amelyre nekem nem jut időm. Ezek a válaszok szakmailag korrektek.

Milyen volt a cég hozzáállása az együttműködéshez?

Nagyon proaktív és együttműködő. Folyamatosan keresik a fejlődési lehetőségeket, és azt nézik, hogyan lehet még hatékonyabbá tenni a marketinget. Például vannak már meglévő adataink, melyeket elemezve, feldolgozva új felhasználási, marketing kommunikációs lehetőségeket mutatnak be.

Mennyire alkalmazkodtak az együttműködés közben felmerülő új igényekhez vagy változtatásokhoz?

Rendkívül rugalmasak voltak. Az optikai lencsegyártók utolsó pillanatos akciói miatt gyakran volt szükség módosításokra, de ezeket gyorsan és hatékonyan kezelték. Ezek sajnos mindig rövid határidős tevékenységek.

Milyen tapasztalatokat szerzett a céggel való együttműködés során?

Nagyon pozitívakat. Szakmailag felkészültek, rugalmasak és maximálisan megkönnyítik a munkámat.

5 / 5

Rated 5 out of 5

ajánlás

Ajánlanád őket másoknak hasonló együttműködéshez?

Igen, abszolút. Már többször is ajánlottam őket másoknak.

Van-e folyamatos együttműködésed vagy fogsz-e még velük dolgozni?

Jelenleg is együtt dolgozunk, és nem tervezem leváltani őket, mert minden szükséges szolgáltatást maximálisan biztosítanak számomra.

Mi az, amit különösen kiemelnél pozitívumként?

A rugalmas és gördülékeny együttműködés, a proaktív hozzáállás és a szakmai felkészültségük. Emellett különösen tetszik, hogy a kommunikáció baráti, mégis professzionális.

5 / 5

Rated 5 out of 5

Webfejlesztés: Anaga Software